Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Datenschutzbestimmungen für Besucher der PULSEC-Website

Einleitende Bestimmungen

In den Datenschutzbestimmungen der PULSEC doo Beograd für Kunden und sonstige Teilnehmer (im Folgenden: „Bestimmungen“) erläutert PULSEC doo Beograd (im Folgenden: „PULSEC“) die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und sonstigen Teilnehmern (im Folgenden: „Betroffene Person“/ „Betroffene Personen“, „Sie“) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden: „Verordnung“) und dem „Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ („Amtsblatt der RS“, Nr. 87/2018).

Mit diesen Bestimmungen informiert PULSEC über den Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, den Datenschutzbeauftragten, die von PULSEC erhobenen und verarbeiteten Daten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, den Auftragsverarbeiter, die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten, den Datenschutz sowie die Rechte der betroffenen Person. Diese Bestimmungen sind auf der Website von PULSEC (www.pulsec.com) verfügbar.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

• PULSEC d.o.o. Beograd
• Ul. Tošin bunar 272b
• Tel: +381 11 697 9470
• E-Mail: [email protected]

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten (DPO) wenden:

• Milorad Zrnić
• Tel: +381 66 8042810
• E-Mail: [email protected]

Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

In erster Linie verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt beim Besuch unserer Website und beim Aufbau einer Geschäftsbeziehung mit PULSEC zur Verfügung stellen.

Des Weiteren verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen von PULSEC erforderlich ist, sowie Daten, die durch Web-Cookies generiert werden und für die Sie Ihre Einwilligung erteilen.

Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben haben.

Die von PULSEC verarbeiteten personenbezogenen Daten sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Position/Funktion beim Arbeitgeber, Name des Arbeitgebers.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage und für folgende Zwecke:

1. Erfüllung eines Vertrags und/oder Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss
   
   Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen vor Vertragsschluss durchzuführen.

2. Berechtigtes Interesse von PULSEC oder eines Dritten
   

   Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von PULSEC oder eines Dritten erforderlich ist.

   Zum Beispiel:

   • für Marktforschungszwecke, mit Ausnahme von Daten, gegen deren Verarbeitung Sie Widerspruch eingelegt haben (das Widerspruchsrecht wird in einem gesonderten Abschnitt dieser Bestimmungen beschrieben),

   • für Zwecke von Rechtsstreitigkeiten,

   • zur Gewährleistung der IT-Sicherheit,

   • zur Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen von PULSEC,

   • zur Aufdeckung und/oder Verhinderung von Straftaten (einschließlich Betrugsprävention) gemäß geltendem Recht.

3. Einwilligung
   

   Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke basiert auf der Erteilung Ihrer Einwilligung bei Aufnahme der Geschäftsbeziehung mit PULSEC.

   Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Der Widerruf der Einwilligung ist ebenso einfach wie deren Erteilung.

4. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von PULSEC oder Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse
   Als gesellschaftlich verantwortungsbewusstes Unternehmen hat sich PULSEC dazu verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten und Regulierungen (z. B. DSGVO) zu erfüllen.
   
   

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und an wen übermitteln wir Ihre Daten

Innerhalb von PULSEC

Innerhalb von PULSEC haben diejenigen Organisationseinheiten Zugriff auf Ihre Daten, die Ihre Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Wahrung der berechtigten Interessen von PULSEC und Dritten verarbeiten. PULSEC übermittelt Ihre Daten nicht an Dritte.

1. Dienstleister
   Zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen hat PULSEC andere Dienstleister (im Folgenden: „Dienstleister“) beauftragt, denen sie Ihre Daten zum Zweck der Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen übermittelt. Die Dienstleister sind vor allem darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten ein Geheimnis darstellen, und wir ermöglichen den Zugriff auf Ihre Daten nur Auftragnehmern bzw. Dienstleistern, die uns den Schutz personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und der DSGVO garantieren. Dienstleister sind Unternehmen, die hochtechnologische IT-Dienstleistungen, Support-Dienstleistungen, Telekommunikationsdienste u. a. erbringen.
2. Andere Datenempfänger auf Grundlage Ihres Antrags auf Datenübertragbarkeit

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns äußerst wichtig. Einige der von uns durchgeführten Schutzmaßnahmen sind folgende:

• Einführung technischer und organisatorischer Maßnahmen, die erforderlich sind, damit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf sichere Weise erfolgt;
• Kontrolle des physischen und logischen Zugriffs auf das Informationssystem und die Geschäftsräume von PULSEC;
• Einführung technischer und verfahrenstechnischer Maßnahmen, die erforderlich sind, damit die IT-Infrastruktur gemäß den höchsten internationalen Sicherheitsstandards implementiert wird;
• Einführung elektronischer und verfahrenstechnischer Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder solange die Sitzung auf der Website dauert.

Wenn wir Ihre Daten nach Ablauf der vertraglichen Verpflichtung nicht mehr benötigen, löschen wir diese, spätestens jedoch nach Ablauf aller gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten.

Ihre Rechte

Als betroffene Personen im Sinne des Gesetzes und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

1. Recht auf Auskunft

   Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Zugang zu Ihren von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie einen Antrag auf Ausübung von Rechten (im Folgenden: Antrag) ausfüllen.

   Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt eines ordnungsgemäßen Antrags.

2. Recht auf Berichtigung
   Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten durch Einreichung eines Antrags zu verlangen. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich und ohne unnötige Verzögerung beantworten.
   
   
3. Recht auf Löschung
   

   Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

   (I) diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;

   (II) Sie Ihre Einwilligung widerrufen, auf die sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt, und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht;

   (III) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten einlegen, die für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, was das Profiling einschließt, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht;

   (IV) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

   (V) die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten gelöscht werden müssen.

   Sie können Ihr Recht durch Einreichung eines Antrags ausüben. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich und ohne unnötige Verzögerung beantworten.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

   Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, sondern diese weiterhin eingeschränkt verarbeitet werden (gemäß den von Ihnen angegebenen Einschränkungen), wenn Sie dies zur Geltendmachung Ihrer anderen Rechte benötigen.

   Die genannten Rechte können Sie durch Einreichung eines Antrags ausüben. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt eines ordnungsgemäßen Antrags.

   Bei einer großen Anzahl von Anträgen sowie bei komplexen Anfragen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Zeit für die Beantwortung. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren und Ihnen spätestens 3 Monate nach Erhalt des ordnungsgemäßen Antrags antworten.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

   Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht können Sie ausüben, indem Sie einen Antrag ausfüllen. Im Antrag müssen Sie die Kategorien personenbezogener Daten auswählen, die für Sie von Interesse sind, sowie den Zeitraum angeben, auf den sich Ihr Antrag bezieht.

   Senden Sie den ausgefüllten Antrag per E-Mail an PULSEC unter [email protected]. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt eines ordnungsgemäßen Antrags. Bei einer großen Anzahl von Anträgen sowie bei komplexen Anfragen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Zeit für die Beantwortung. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren und Ihnen spätestens 3 Monate nach Erhalt des ordnungsgemäßen Antrags antworten.

6. Widerspruchsrecht
   Besondere Hinweise zum Widerspruchsrecht sind weiter unten in diesen Bestimmungen aufgeführt.
   
   
7. Beschwerderecht
   Sie haben jederzeit das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten der Republik Serbien – dem Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten – im Zusammenhang mit der Verarbeitung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Profiling – Automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sollte die Notwendigkeit bestehen, diese Verfahren in Einzelfällen einzusetzen, werden wir Sie gesondert informieren.

Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).

Zum Beispiel nutzen wir Profiling in folgenden Fällen:

• Um Sie über Produkte informieren und beraten zu können, nutzen wir spezielle Programme zum Zweck einer besseren Einsicht in Ihre Bedürfnisse (z. B. bestimmte Produkte, Marketing);

Hinweise zum Widerspruchsrecht

1. Widerspruchsrecht aufgrund einer besonderen Situation der Verarbeitung personenbezogener Daten
   Falls wir Ihre Daten unter Anwendung besonderer Vorschriften der Republik Serbien verarbeiten, die auf Grundlage von Kapitel IX der Verordnung erlassen wurden, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, einschließlich eines auf diesen Bestimmungen beruhenden Profilings. In diesem Fall dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung

   Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

In jedem Fall können Sie den Widerspruch direkt in jeder Geschäftsstelle oder schriftlich an uns richten:

• PULSEC doo Beograd
• Tošin Bunar 272b
• Belgrad, Republik Serbien
• E-Mail-Adresse: [email protected]