Pravila privatnosti za posetioce web stranice PULSEC

Uvodne odredbe

Pravilima o zaštiti privatnosti PULSEC doo Beograd, za klijente i ostale učesnike (u daljem tekstu: „Pravila“) PULSEC doo Beograd (u daljem tekstu: „ PULSEC“) objašnjava način obrade ličnih podataka klijenata i ostalih učesnika (u daljem tekstu: „Nosilac podataka“/ „Nosioci podataka“, „Vi“) u skladu sa Opštom Uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljem tekstu: „Uredba “), i “Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti” (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

Ovim Pravilima PULSEC pruža informacije o kontroloru obrade ličnih podataka, službeniku za zaštitu ličnih podataka, podacima koje PULSEC prikuplja i obrađuje, u koju svrhu i po kom pravnom osnovu, obrađivaču ličnih podataka, vremenu čuvanja Vaših ličnih podataka, zaštiti podatka kao i prava Nosioca podataka. Ova Pravila dostupna su na internet stranici PULSEC ( www.pulsec.com ).

Ko je odgovoran za obradu Vaših ličnih podataka?

Za obradu podataka odgovorna je:

PULSEC d.o.o. Beograd

Ul. Tošin bunar 272b

Tel: +381 11 697 9470

e-mail: [email protected]

Vezano za obradu Vaših podataka možete se obratiti službeniku za zaštitu ličnih Podataka (DPO):

Milorad Zrnić

Tel: +381 66 8042810

e-mail: [email protected]

Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Prvenstveno obrađujemo lične podatke koje nam dajete direktno, prilikom posete našoj web stranici i uspostavljanja poslovnog odnosa sa PULSEC-om.

Nadalje, obrađujemo lične podatke, u meri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga PULSEC-a, kao i podatke koje generišu web kolačići i za koje vi date saglasnost.

Takođe, obrađujemo lične podatke koji smo prikupili iz javno dostupnih izvora.

Lični podaci koje PULSEC obrađuje su: ime, prezime, imejl adresa, pozicija/funkcija kod poslodavca, naziv poslodavca.

Svrha i pravni osnov obrade ličnih podataka

Lične podatke obrađujemo na osnovu i za svrhe:

1. Izvršavanje ugovora i/ili preduzimanje radnji na Zahtev Nosioca podataka pre sklapanja ugovora

Obrada ličnih podataka odvija se u svrhu pružanja usluga radi izvršavanja ugovora u kojem ste stranka ili kako bi se preduzele radnje na Vaš zahtev pre sklapanja ugovora.

1. Legitimni interes PULSEC-a ili treće strane

Vaše podatke obrađujemo i ako je obrada neophodna za potrebe legitimnih interesa PULSEC-a  ili treće strane.

Na primer:

• radi istraživanja tržišta, osim podataka za koje ste uložili prigovor (pravo na ulaganje prigovora opisano je u posebnom delu ovih Pravila),
• u svrhu sudskih sporova,
• osiguravanja IT bezbjednosti,
• provođenja mere za unapređenje i razvoj proizvoda i usluga PULSEC-a,

• radi otkrivanja i/ili sprečavanja kriminala (uključujući sprečavanje prevare), u skladu sa primenjivim zakonom.

1. Saglasnost

Zakonitost za obradu Vaših ličnih podatka u jednu ili više posebnih svrha zasniva se na davanju Vaše saglasnosti prilikom stupanja u poslovni odnos sa PULSEC-om.

Saglasnost možete u svakom trenutku povući/opozvati. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade na osnovu saglasnosti koja je provedena pre njenog povlačenja. Povlačenje saglasnosti je jednako jednostavno kao i njeno davanje.

1. Poštovanje pravnih obaveza PULSEC-a ili izvršavanje obaveza od javnog interesa

Kao društveno odgovorna kompanija, PULSEC se obavezao da ispunjava zakonom propisane obaveze i regulative (npr. GDPR).

Ko ima pristup Vašim ličnim podacima te kome dostavljamo vaše podatke

Unutar PULSEC-a

Unutar PULSEC-a, pristup vašim podacima imaju one organizacione jedinice koje Vaše podatke obrađuju radi ispunjenja naših ugovornih i zakonskih obaveza te ostvarivanja legitimnih interesa PULSEC-a i trećih lica. PULSEC ne dostavlja Vaše podatke trećim stranama.

1. Pružaoci usluga

Za izvršavanje određenih usluga PULSEC je ovlastila druge pružaoce usluga (dalje: „Pružaoci usluga“) kojima dostavlja Vaše podatke u svrhu obavljanja ugovorenih usluga. Pružaoci usluga su pre svega upoznati s činjenicom da Vaši lični podaci predstavljaju tajnu te pristup Vašim podacima omogućavamo samo izvršiocima tj. pružaocima usluga, koji nam garantuju zaštitu ličnih podataka u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR. Pružaoci usluga su društva koja obavljaju visoko tehnološke IT usluge, usluge podrške, telekomunikacione usluge i dr.

1. Drugi primaoci podataka na osnovu Vašeg zahteva za prenos ličnih podataka

Kako štitimo Vaše podatke

Zaštita Vaših ličnih podataka nam je izuzetno važna. Neke od mera zaštite koje sprovodimo su sledeće:

• uspostavljanje tehničkih i organizacionih mera potrebnih kako bi se obrada ličnih podataka sprovodila na bezbedan način;
• kontrola fizičkog i logičkog pristupa informacionom sistemu i poslovnim prostorima PULSEC-a;
• uspostavljanje tehničkih i proceduralnih mera potrebnih kako bi IT infrastruktura bila implementirana u skladu sa najvišim međunarodnim bezbednosnim standardima;
• uspostavljanje elektronskih i proceduralnih zaštitnih mera vezanih uz prikupljanje, čuvanje i otkrivanje ličnih Podataka

Koliko dugo se lični podaci čuvaju?

Lične podatke obrađujemo i čuvamo sve dok je to potrebno za izvršenje ugovornih i zakonskih obaveza ili dok traje sesija na web stranici.

Ako nam po isteku ugovorne obaveze vaši podaci više nisu potrebni, iste brišemo, a najkasnije po isteku svih zakonskih rokova za čuvanje ličnih podataka.

Vaša prava

Kao Nosioci podataka u smislu zakona i GDPR imate sledeća prava:

• Pravo na pristup informacijama

Imate pravo tražiti potvrdu da li obrađujemo Vaše lične podatke, kao i pristup Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ista prava možete ostvariti na način da ispunite Zahtev za ostvarivanje prava (dalje u tekstu: Zahtev).

Na vaš Zahtev odgovoritćemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mesec dana od dana zaprimanja urednog Zahteva.

• Pravo na ispravku

Imate pravo tražiti ispravku ili dopunu Vaših ličnih podataka podnošenjem Zahteva. Na vaš Zahtev odgovoritćemo u najkraćem mogućem roku, bez nepotrebnog odlaganja.

• Pravo na brisanje

Imate pravo zahtijevati brisanje Vaših ličnih podataka ukoliko:

(I) ti podaci više nisu neophodni u odnosu na osnov za koji su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;

(II) povučete saglasnost na kojoj se zasniva obrada vaših ličnih podataka, i ako ne postoji drugi osnov za obradu;

(III) uložite prigovor na obradu te ne postoji jači legitimni razlog za obradu odnosno ukoliko uložite prigovor na obradu podatka koji se obrađuju u svrhe direktnog marketinga što uključuje izradu profila u meri u kojoj je povezana s takvim direktnim marketingom;

(IV) su podaci nezakonito obrađeni;

(V) se podaci moraju brisati radi poštovanja zakonske obaveze definisane Zakonom o zaštiti ličnih podataka.

Svoje pravo možete ostvariti podnošenjem Zahteva. Na Vaš Zahtev odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, bez nepotrebnog odlaganja.

• Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtevati da ne brišemo vaše lične podatke, već da se isti nastave ograničeno obrađivati (u skladu sa ograničenjima koje Vi navedete) ako vam je to potrebno radi ostvarenja vaših drugih prava.

Navedena prava možete ostvariti podnošenjem Zahteva. Na Vaš Zahtev odgovorit ćemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mesec dana od dana zaprimanja urednog Zahteva.

U slučaju velikog broja Zahteva, kao i u slučaju složenosti vašeg upita, moguće je da će nam biti potrebno dodatno vreme za odgovor. U tom slučaju ćemo vas pravovremeno obavestiti i odgovoriti vam najkasnije 3 meseca od dana zaprimanja urednog Zahteva.

• Pravo na prenos podataka

Imate pravo zahtevati prenos Vaših ličnih podataka. Isto pravo možete ostvariti na način da ispunite Zahtev. Na Zahtevu je potrebno odabrati kategorije ličnih podataka koje su vam od interesa, kao i označiti vremensko razdoblje na koje se vaš Zahtev odnosi.

Ispunjeni Zahtev dostavite PULSEC-u putem maila [email protected] . Na vaš Zahtev odgovorićemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mjesec dana od dana zaprimanja urednog Zahteva. U slučaju velikog broja Zahteva, kao i u slučaju složenosti vašeg upita, moguće je da će nam biti potrebno dodatno vrijeme za odgovor. U tom slučaju ćemo Vas pravovremeno obavijestiti i odgovoriti vam najkasnije 3 mjeseca od dana zaprimanja urednog Zahteva.

• Pravo na prigovor

Posebno uputstvo u vezi prava na prigovor je navedeno je niže u ovim pravilima. .

• Pravo na pritužbu

U svakom trenutku imate pravo na pritužbu nadležnom telu za zaštitu ličnih podataka Republike Srbije – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, vezano za obradu i zaštitu Vaših ličnih podataka.

Profilisanje – Automatizovano pojedinačno donošenje odluka

Imate pravo da se na Vas ne odnosi odluka koja se zasniva isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne efekte koji se na Vas odnose ili na sličan način utiču značajno na Vas.

U slučaju potrebe za korišćenjem ovih postupaka u pojedinačnim slučajevima, posebno ćemo vas obavestiti.

Vaše podatke obrađujemo delimično automatizovano s ciljem procene određenih ličnih aspekata (profilisanje).

Na primjer, profilisanje koristimo u sledećim slučajevima:

• kako bismo Vas mogli obavestiti i savetovati o proizvodima, koristimo posebne programe u svrhu boljeg uvida u Vaše potrebe (npr. određenih proizvoda, marketing);

Upustva vezana za pravo na prigovor

1. Pravo na prigovor na osnovu posebne situacije obrade podataka o ličnosti

U slučaju da obrađujemo vaše podatke primenom posebnih propisa države Republike Srbije donetih na osnovu poglavlja IX Uredbe, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu ličnih podataka koji se na vas odnose, uključujući izradu profila koja se zasniva na tim odredbama. U tom slučaju, više ne smemo obrađivati vaše lične podatke osim ako ne postoje uverljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih Zahteva.

2. Pravo na prigovor na obradu ličnih podataka za potrebe direktnog marketinga

Ako se lični podaci obrađuju za potrebe direktnog marketinga, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu ličnih podataka za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u meri koja je povezana s takvim direktnim marketingom.

U svakom slučaju prigovor nam možete uputiti direktno u svakoj poslovnici ili pisanim putem:

PULSEC doo Beograd

Tošin Bunar 272b

Beograd, Republika Srbija

e-mail adresa: [email protected]

————————————————————————————————————————————————-

Uslovi korišćenja internet stranice

Prikupljanje podataka

Pristup ovoj Internet stranici i podacima sadržanim na njoj podložni su dole navedenim uslovima i odredbama:

Sve informacije dostupne na ovoj Internet stranici isključivo su informativnog karaktera i ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima.

PULSEC automatski prikuplja podatke o vašem računaru. Ovi podaci ne mogu uključivati vašu IP adresu, a mogu uključivati tip pretraživača, ime domena, vrijeme pristupa i adrese web stranica. PULSEC ove podatke koristi sa ciljem da ponudi svoje usluge, održava i unapređuje njihov kvalitet i prikuplja statističke podatke vezano za korišćenje svoje web stranice.

Prikupljene podatke PULSEC analizira u cilju evidencije posećenosti web stranice i pružanja adekvatnih informacija svojim klijentima o proizvodima i uslugama. PULSEC može koristiti prikupljene podatke kako bi unapređivao korisničku uslugu, omogućio jednostavnije korišćenje web stranice time što će eliminisati potrebu za ponovljenim upisivanjem istih podataka.

PULSEC ne prodaje, ne iznajmljuje niti pozajmljuje lične podatke posetilaca svoje web stranice trećim licima i primenjuje organizacione i tehničke mere bezbednosti u cilju sprječavanja neovlašćenog pristupa.

Davanjem saglasnosti na kolačiće u okviru web stranice potvrđujete da ste svoje lične podatke dobrovoljno stavili na raspolaganje PULSEC-u i da ste saglasni da ih PULSEC obrađuje u gore navedene svrhe.

Datu saglasnost svaki korisnik može da opozove u svako doba, dostavljanjem pisanog obaveštenja PULSEC-u, a takođe može iskoristiti i sva zakonska prava u slučaju da smatra da je došlo do nedozvoljene obrade podataka (pravo na obaveštenje, uvid u podatke i dr).

Autorska prava

Sadržaj ove internet stranice predstavlja zakonski zaštićeno i isključivo autorsko pravo koje pripada vlasniku. Vlasniku Internet prezentacije pripadaju sva autorska i druga prava intelektualne svojine u pogledu sadržaja, uređivanja, koncepcije i dizajna. Zaštitni znakovi, logo znakovi, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo je u svojini vlasnika ili u vlasništvu trećih lica. Nepoštovanje obavezujućih uslova korišćenja podleže primeni odgovarajućih zakonskih propisa. Zabranjeno je neovlašćeno umnožavanje, reprodukovanje, javno prikazivanje ili distribuiranje sadržaja internet stranice, na bilo koji način.

PULSEC zadržava pravo promene ovih pravila privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na internet stranici www.pulsec.com. Ljubazno molimo da povremeno proverite eventualne izmene ovih Pravila o privatnosti kako biste bili pravovremeno informisani o njenim promjenama.

Kolačići (Cookies)

Korišćenjem Internet prezentacije PULSEC-a Korisnik prihvata korišćenje HTML-cookies/kolačića koji se postavljaju na računaru korisnika i predstavljaju tekstualne datoteke koje prilikom posete Internet prezentacije PULSEC-u šalju nazad informacije o internet sajtovima sa kojih je Korisnik došao na Internet prezentaciju PULSEC-a, kao i putanju Korisnika kroz Internet prezentaciju PULSEC-a. Ove informacije pomažu PULSEC-u da bolje upozna korisnike svoje Internet prezentacije a u cilju poboljšanja pretrage i unapređenja njene funkcionalnosti. Korisnik može onemogućiti kolačiće aktiviranjem postavke na svom pretraživaču koja omogućava podešavanje svih ili nekih kolačića. Više informacija o upravljanju kolačićima Korisnik može pronaći na sledećim linkovima: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sr  i

https://www.google.com/intl/sr/policies/technologies/cookies/

Stranice na sajtu se služe Google Analytics statistikom. Pravila o kolačićima treće strane korisnik može pronaći na Google Analytics-u. Podatke o tome kako se korisnici koriste internet prezentacijom PULSEC-a povremeno se mogu prikupljati korišćenjem i drugih alata sličnih usluzi Google Analytics-a (npr. Google Tag Manager i dr). Više informacija o Google Analytics možete potražiti na linku:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs

Uslovi korišćenja funkcije ponovnog oglašavanja i reklamiranja materijala na internetu (remarketing)

Zakupljenim formama za oglašavanje na Internet prezentaciji PULSEC omogućava se ponovno prikazivanje (direktno ili aktiviranjem zakupljene forme) posetiocima navedenih strana karakteristika svojih proizvoda. Oglašavanje ovog tipa se može vršiti na celoj internet mreži bez ograničenja po pitanju inicijalne namene sajta, njegovog porekla, delatnosti ili izgleda. Ponovno oglašavanje bi bilo korišćeno u situacijama u kojima bi prikaz novog sadržaja bio prikazan isključivo posetiocima koji su već ranije pristupali stranama na kojima se oglašavalo, tj. posetiocima kojima je prvobitna poruka već bila prikazivana.

Prilikom internet oglašavanja PULSEC koristi više kanala distribucije oglasa i oglasne poruke. Oglasna poruka se prikazuje na internet stranama širom interneta tako što zainteresovani portali i/ili internet sajtovi omoguće oglašavačkim mrežama postavljanje oglasnih blokova kroz koje oglašavačke mreže (između ostalog i Google) plasiraju oglase. Oglasi se prikazuju u zavisnosti od sadržaja koji se prikazuje na stranicama u kojima se oglasni blokovi pojavljuju. Kako je oglašavanje namenjeno isključivo osobama sa unaprijed definisanim karakteristikama, a koje su upoznate sa materijalima /proizvodima / uslugama koji se ponovo oglašavaju / reklamiraju, kao potvrda o postojećem saznanju o predmetu ponovnog oglašavanja uzima se postojanje konkretnog kolačića čije prisustvo u internet pretraživaču aktivira proces ponovnog oglašavanja.

PULSEC zadržava pravo da u svako doba izmjeni Uslove korišćenja. Uslovi korišćenja stupaju na snagu danom objavljivanja na Internet prezentaciji PULSEC-a. Internet prezentacija PULSEC-a kao i Uslovi korišćenja sačinjeni su u skladu sa pozitivnim propisima Republike Srbije i EU. Svi eventualni sporovi koji proisteknu iz korišćenja internet prezentacije PULSEC ili Uslova korišćenja rešavaće se primenom relevantnih propisa Republike Srbije i EU.