Izjava

PULSEC doo BEOGRAD će svoj poslovni uspeh i dalji razvoj zasnivati na kvalitetu pružanja IT usluga, bezbednosti i privatnosti informacija i kontinuitetu poslovanja ispunjavanjem zahteva međunarodnih standarda.

Da bismo postigli, održavali i poboljšavali ove vrednosti, usmereni smo na:

• Stalnu raspoloživost našim korisnicima ispunjavajući njihove zahteve i očekivanja,
• Sprovođenje naših poslovnih aktivnosti u skladu sa odgovarajućim zakonima, standardima: ISO 9001:2015, SORS 9000/21, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27701:2019, ISO 20000-1:2018 i ISO 22301: 2019 integrisanih u okviru IMS-a, kao i najboljom poslovnom praksom, 
• Kontinuirano održavanje i poboljšavanje kompetetnosti, svesti i motivisanosti zaposlenih za efikasno obavljanje poslovnih aktivnosti na principima timskog rada i pune orijentacije ka zahtevima klijenta
• Postavljanje i ostvarivanje ambicioznih, merljivih i ostvarljivih ciljeva na svim nivoima unutar Društva,
• Otvorenu komunikaciju sa našim partnerima i drugim zainteresovanim stranama, kao i negovanje i održavanje stabilnih i obostrano korisnih partnerskih odnosa, 
• Primenu principa društveno odgovorne organizacije u odnosima i saradnji sa društvenom zajednicom, 

• Održavanje i stalno poboljšavanje naših usluga, procesa kao i sveobuhvatnog sistema upravljanja, rukovodeći se našom politikom i ciljevima, povratnim informacijama od strane klijenata, nadgledanjem i merenjem: karakteristika usluga, proizvoda, procesa kao i ukupnih poslovnih rezultata.

  Praćenjem i usklađivanjem poslovanja prema zahtevima implementiranih standarda kao i primenom najbolje poslovne prakse u procesu upravljanja sistemima, rukovodstvo PULSEC doo Beograd se opredelilo za procesni pristup i razmišljanje zasnovano na proceni rizika i preventivnom upravljanju, sa ciljem da se omogući održivo dugoročno poslovanje, kroz blagovremeno utvrđivanje faktora koji bi mogli uticati na kontinuitet poslovanja organizacije, odnosno faktora koji bi mogli uticati na odstupanja u planiranim i očekivanim rezultatima a kako bi se rizici i negativni efekti sveli na najmanju moguću meru i maksimalno se iskoristile prilike kada se pojave.

  Kontinuirana unapređenja i stalna poboljšanja efektivnosti i efikasnosti IMS-a ostvaruju se kroz:

  • Postavljanje i merenje ostvarenja ciljeva i programa kao i redovno merenje performansi procesa preko KPI
  • Problemi i uočene greške se smatraju prilikama za inovacije i poboljšanja poslovnih procesa organizacije
  • Stalno ulaganje u ljudske resurse, bez obzira na godine, pol i stepen obrazovanja, kroz interne i eksterne obuke, kao i podsticanje zaposlenih na svim nivoima i funkcijama, za preventivno delovanje i stalna poboljšanja sistema i procesa rada
  • Afirmisanje liderstva kao jednog od principa rukovođenja
  • Kreiranje pozitivne poslovne atmosfere zasnovane na saradnji, poverenju, dobrim kolegijalnim odnosima, osećanju pripadnosti organizaciji, kao i razvoju visokih etičkih normi zaposlenih
  • Konstantno ulaganje u opremu, infrastrukturu i informacioni sistem u cilju održavanja modernog tehnološkog nivoa opreme i interne i eksterne komunikacije
• Da bismo potvrdili poverenje klijenata, kroz definisanje poslovnih rešenja, stručno vođenje projekata i dostupnost tehničke podrške, brinemo o zaštiti poverljivih podataka i dokumenata klijenata i same organizacije uz poštovanje pravila čuvanja poslovne tajne, autorskih i licencnih prava proizvođača softvera, kao i poverljivih podataka o ličnosti.

Ovu politiku su obavezni dosledno primjenjivati svi zaposleni u preduzeću shodno vlastitim ulogama, odgovornostima i ovlaštenjima.